لیست راهنمایی ها کنید
سوالات محبوب
سوالات قبل از فروش
لینک بارگیری کار نمی کند
اگر مشکلی در بارگیری وجود دارد ، می توانید با ما در support [at] templatemela [dot] com ایمیل کنید.
من به تم خودم نیاز دارم و یک فروشگاه تجارت الکترونیک راه اندازی کردم.
نه تنها موضوع ، بلکه همه خدمات را برای راه اندازی فروشگاه های تجارت الکترونیک ارائه می دهیم. برای سفارشی سازی تم مجنتو و راه اندازی فروشگاه تجارت الکترونیکی با ما تماس بگیرید. خدمات حرفه ای سرخابی را از ما نقل قول کنید.
رمز ورود برای ZIP کجاست ، نمی توانم فایل ZIP را باز کنم؟
می توانید رمزعبور را از "محصولات قابل بارگیری من" در بخش "حساب من" در وب سایت ما ، در کنار لینک بارگیری ، پیدا کنید.
سوالات حساب
از شرکت شما هیچ پاسخی دریافت نمی کنم
گاهی اوقات ، ایمیل ها به SPAM می روند ، بنابراین نامه های SPAM (JUNK) خود را نیز بررسی کنید. اگر هیچ ایمیلی از ما دریافت نکرده اید با ما در support [at] templatemela [dot] com ایمیل کنید.
چگونه می توانم بارگیری کنم؟
پس از اتمام پرداخت ، لینک بارگیری فوری در دسترس خواهد بود. می توانید محصولات خود را از "محصول بارگیری کننده من" در بخش "حساب من" بارگیری کنید. همچنین یک لینک در بالای وب سایت "بارگیری های من" وجود دارد. می توانید محصولات خود را از آنجا بارگیری کنید.
خطا در استخراج ZIP فایل ، من نمی توانم فایل ZIP را استخراج کنم.
لطفاً مطمئن شوید که از Windows PC برای استخراج فایل ZIP استفاده می کنید.
سوالات عمومی
چه مواردی در محصولات خریداری شده من لحاظ خواهد شد؟
اگر تم خریداری کرده اید ، ما تم های پرونده ، پرونده های قلم و پرونده های PSD (فایل های فتوشاپ) و راهنمای نصب را ارائه خواهیم داد. ما همچنین نصب رایگان را ارائه می دهیم. اما اگر هنوز به راهنما نیاز دارید می توانید برای هر گونه سوال با پشتیبانی مستقیم ما تماس بگیرید.
بارگیری من منقضی شده است چگونه می توانم دوباره بارگیری کنم؟
لطفاً با شماره سفارش خود با مرکز پشتیبانی ما تماس بگیرید و تیم ما پیوند بارگیری شما را بازنشانی می کند.
الگو / محصول من برای بارگیری کجاست؟
می توانید محصول خود را از "محصولات قابل بارگیری من" در بخش "حساب من" در وب سایت ما بارگیری کنید.
در هر زمان از طریق ایمیل با ما تماس بگیرید! ما تمام تلاش خود را خواهیم کرد تا در اسرع وقت پاسخ دهیم.